গোপনীয়তা নীতি

আমরা কারা

নিমিষে চালায় TICON SYSTEM LTD, ঠিকানা 8 Gareeb-e-Newaz Ave, Uttara, Dhaka, Bangladesh। এই নীতিতে “আমরা” বলতে তাদেরই বোঝানো হয়েছে। গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে info@nimishe.com ঠিকানায় লিখুন।

কোন তথ্য নিই

• দোকানের মালিক ও কর্মী: ইমেইল, যোগাযোগের মোবাইল নম্বর, নাম, ভূমিকা এবং সাইন-ইনের সময় ও ডিভাইসের তথ্য।
• ক্রেতা: মোবাইল নম্বর (এসএমএস কোড দিয়ে যাচাই), নাম, ডেলিভারির ঠিকানা এবং অর্ডারের তথ্য।
• দোকানের তথ্য: দোকানের নাম, ঠিকানা, ছবি, পণ্য, দাম, বিক্রি, স্টক ও বাকির হিসাব। এগুলো দোকানের নিজের তথ্য; আমরা শুধু সংরক্ষণ করি ও সেবা চালাই।
• ক্রেতার আপলোড করা ফাইল: অর্ডারের সঙ্গে দেওয়া ছবি বা নথি। এগুলো অন্য সব ফাইলের মতোই সাধারণভাবে রাখা হয়।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতা খোলা হলো, কোন লিংক বা কিউআর থেকে এলেন, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন। এতে ব্যক্তিগত নাম থাকে না।
• ব্রাউজার বিজ্ঞপ্তির ঠিকানা: শুধু যখন দোকানের মালিক বা ম্যানেজার ব্রাউজার বিজ্ঞপ্তি চালু করেন। এটি আপনার ব্রাউজারের পুশ সেবা আমাদের যে ঠিকানা দেয় তা; আমরা শুধু নতুন অর্ডারের সতর্কতা পাঠাতে এটি ব্যবহার করি।

কেন নিই

অ্যাকাউন্ট চালানো ও নিরাপদ রাখা, অর্ডার পৌঁছে দেওয়া, দোকানকে তার ক্রেতাদের অর্ডার দেখানো, কোড ও জরুরি বার্তা পাঠানো, প্ল্যানের বিল করা, অপব্যবহার ঠেকানো এবং সেবা ভালো করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

কারা দেখতে পায়

• আপনি যে দোকানে অর্ডার দেন, সেই দোকান আপনার নাম, নম্বর, ঠিকানা ও অর্ডার দেখে, যাতে পৌঁছে দিতে পারে। দোকান আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তার দায় দোকানের।
• আমাদের অনুমোদিত সিস্টেম কর্মীরা নিরাপত্তা, সহায়তা ও পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী দেখতে পারেন।
• সেবাদাতারা শুধু নিজেদের কাজের জন্য: সার্ভার ও ব্যাকআপ (AWS, সিঙ্গাপুর অঞ্চল, অর্থাৎ বাংলাদেশের বাইরে), ইমেইল (Amazon SES), এসএমএস (Gennet), ব্রাউজার বিজ্ঞপ্তি (আপনার ব্রাউজারের নিজস্ব পুশ সেবা), ছবির স্বয়ংক্রিয় যাচাই (AWS) এবং ঠিকানা খোঁজার মানচিত্র সেবা।
• আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ চাইলে।

কুকি ও অনুরূপ সংরক্ষণ

• সাইন-ইন: একটি নিরাপদ সেশন কুকি আপনাকে সাইন-ইন অবস্থায় রাখে। সেবা চালাতে এটি দরকার।
• পছন্দ: আপনার ভাষা এবং হালকা বা গাঢ় থিম কুকিতে বা ব্রাউজারের সংরক্ষণে মনে রাখা হয়।
• দোকানের বিজ্ঞাপন কোড নিয়ে আপনার সিদ্ধান্ত ব্রাউজারের সংরক্ষণে মনে রাখা হয়।
• পাতার ভিজিট গোনা হয় কুকি, সংরক্ষণ বা কোনো শনাক্তকারী ছাড়াই।
• আমরা নিজেরা বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের কুকি ব্যবহার করি না। শুধু দোকানের বিজ্ঞাপন পিক্সেল এর ব্যতিক্রম (পরের অংশ)।

দোকানের বিজ্ঞাপন পিক্সেল

কোনো দোকান নিজের পাতায় Meta, Google বা TikTok-এর পরিমাপ কোড যোগ করতে পারে। দোকান তা সেট করলে এবং আপনি নোটিশে “অনুমতি দিন” চাপলেই কেবল সেই কোড চলে। না দিলে ওই সেবাগুলোর কিছুই লোড হয় না। একই নোটিশ থেকে আপনি যেকোনো সময় অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন। কোডের মাধ্যমে ওই দোকান ও বিজ্ঞাপন সেবা কিছু ব্যবহারের তথ্য পায়, কিন্তু আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পাঠাই না। ওই সেবাগুলো নিজেদের কুকি বসাতে পারে।

কতদিন রাখি, মুছি কি না

আমরা কোনো তথ্য মুছি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে দোকানের পাতা লুকানো বা অপ্রকাশিত করা হয়, কিন্তু তথ্য থেকে যায়। বিস্তারিত দেখুন ডেটা সংরক্ষণ পাতায়।

আপনি যা করতে পারেন

আপনার তথ্যের কপি বা সংশোধন চাইতে, অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে info@nimishe.com ঠিকানায় লিখুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাতা ব্যবহার করুন। কোড বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো ইমেইল বা ফোনে চাই না।

নিরাপত্তা ও ন্যূনতম বয়স

তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয় এবং প্রবেশাধিকার ভূমিকা অনুযায়ী সীমিত। কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়।

নিমিষে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ শুধু অভিভাবকের জানা ও অনুমতিতে ব্যবহার করতে পারেন; সেই ব্যবহারের দায় অভিভাবকের। ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুর তথ্য আমরা জেনেশুনে নিই না; কোনো শিশু তথ্য দিয়েছে বলে মনে হলে আমাদের লিখুন।

পরিবর্তন

এই নীতি বদলালে প্রতিটি আইনি পাতায় নতুন সংস্করণ ও কার্যকরের তারিখ দেখাব। বড় পরিবর্তনে আবার সম্মতি চাইতে পারি।